“盒马先生”第1大IP，开辟新零售营销新打法

“盒马先生”第1大IP，开辟新零售营销新打法 此文在“盒马先生”BGM下服用更佳生鲜相比其他百货商品，在采购、仓储、物流、供应链等环节具有更加复杂的操控体系，加上消费者更加青睐的线下消费习惯，生鲜电商在过去的几年中市场渗透率其实不高。盒马鲜生作为线上线下结合的新零售模式下诞生的首批实验者，在众多生鲜电商集体阵亡的大环境下，杀出了1条血路。除业务模式的创新以外，盒马在营销层面为产品赋能、为品牌溢价的打法，也是其能不断做大做强的缘由之1。最近，盒马品牌升级的1系列营销动作，让我们看到本来在大众心里“冷冰冰”的生鲜电商，打造了1个有人情味的品牌。3月31日晚，盒马CEO侯毅在盒马渔人节24小时嘉年华发布会上宣布，上海和北京的25家盒马门店全部实

此文在“盒马先生”BGM下服用更佳

生鲜相比其他百货商品，在采购、仓储、物流、供应链等环节具有更加复杂的操控体系，加上消费者更加青睐的线下消费习惯，生鲜电商在过去的几年中市场渗透率其实不高。

盒马鲜生作为线上线下结合的新零售模式下诞生的首批实验者，在众多生鲜电商集体阵亡的大环境下，杀出了1条血路。除业务模式的创新以外，盒马在营销层面为产品赋能、为品牌溢价的打法，也是其能不断做大做强的缘由之1。

最近，盒马品牌升级的1系列营销动作，让我们看到本来在大众心里“冷冰冰”的生鲜电商，打造了1个有人情味的品牌。

3月31日晚，盒马CEO侯毅在盒马渔人节24小时嘉年华发布会上宣布，上海和北京的25家盒马门店全部实现“24小时服务”

取材用户故事 传递鲜美生活

盒马最新发布的品牌TVC，描绘了种种温馨的生活画面。

丈夫给太太的欣喜、女儿对父母的孝意、小朋友之间的友谊、和老邻居的共同话题、发现同事是老乡，这些生活细节中充斥着浓浓人情味，体现着食材与人们的关系。

不管是线上点单还是在线下门店，正是通过盒马，大家购买到并体验着新鲜的食材，这类体验食材的经历，组成体验美好生活的1部份，重新唤起人与人之间的相处模式。

比如€€€€

忙于事业又不善烹饪的老公因盒马大龙虾愿意为太太露上1手，献上欣喜

子女虽身处国外，但防静电工作服的使用方法
因盒马找到了孝敬爸妈的好办法

由于盒马让不爱说话的小宇打开话匣子，收获友谊，也让妈妈感到欣慰

1碗靓汤可以拉进“陌生”近邻的关系

1碗鲜株洲中车的工作服是什么样的
肉小馄饨是故乡的味道，也是都市里的人情味

……

画面所体现的美好相处模式，来自于盒马用户的真实故事，故事背后是生活中的每个“你我他”。

业务及定位两重升级 消费者体验DOUBLE

品牌slogan由原来的“购新鲜”到现在的“鲜€€美员工工作服领用登记表
€€生活”，意味着，盒马不单单只重视在购物及食材的体验，更讲求对“生活”本身的体验。盒马让平常生活新鲜化，提倡了1种“鲜美”的生活方式。

而提出全新品牌主张的背后，是基于盒马在业务模式上放出的大招。

盒马3千米内30分钟送货到家的速度可谓业界极速，最近在配送青白江连体工作服套装
业务上又再1次升级，许诺24小时不中断配送。

这就意味着，不管什么时候何地，白天还是半夜，盒马配送人员都会响应你在盒马鲜生APP上的定单，真正让你的“鲜美”生活不中断。

除此以外，品牌定位从之前的生鲜电商平台正式升级为社区生活中心。这进1步奠定了盒马在新零售业无人能撼动的标杆地位。

不管是线上购物、还是线下门店体验，重在转达由于有了盒马而改变了人与人之间的关系，这样1种诉求。从之前卖卖卖的销售层面，进阶为品牌形象的打造及品牌价值观的输出，从单纯卖货导向为盒马品牌与消费者情感层面的沟通，而沟通的主题便是由食材、食品引发的“生活方式”上。这对增强用户黏连及消费者心智起到了关键的作用。

“盒马先生”IP化 首创新零售全新营销打法

盒马鲜生真的有了“盒马先生”。

蓝胖纸~闪亮登场~

伴随品牌升级，盒马正式推出了全新IP形象€€€€盒马先生。

形象解读：蓝色品牌色，微胖代表会吃、浑厚，呆萌可爱的形象呼之欲出。

个性塑造：是1个做事认真、热情肠的好邻居、大暖男。

滑板1滑，极速到达

盒马鲜生的IP形象，来自与品牌同名的动物“河马”，基于这1先天优势，“盒马先生”极具人格化特点。这点，可以从动作表情、性情设定上即可窥见12。

未来，也许你可能在线下门店，偶遇这位暖萌的盒马先生，你也会在其他消费场景与他1起体验“鲜美”的生活方式。

这1IP形象的推出，让盒马在品牌塑造方面锦上添花，在和消费者沟通的层面，更具说服力及具象化。他以1种生活化、内容化、人格化的方式与消费群体产生强黏连。

盒马作为阿里新零售全新模式下的产物，品牌升级的背后实为业务及定位协同升级，在提高销售效力，重视用户体验，打造生活方式上，重重发力，领跑新零售赛道。而品牌IP化的打法，更是突破了传统商超零售行业的陈腐营销方别急工作服
式。

毕竟，在生鲜品类，乃至在新零售行业，这是第1位超级暖男，随叫随到，24小时stand by！